Laia_Morales

Socia Directora de Hispa Consulting Group
www.barna-consulting.com/

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Un usuario utilizando su portátil y con cara de sorpresa ante lo que parece una avalancha de nuevos mensajes recibidos.

El declive del ‘newsletter’

En la pantalla de un ordenador, un usuario consulta una llamativa página de atención al cliente.

La transformación de la atención al cliente en el entorno digital